为进一步做好小微权力“监督一点通”平台推广和应用工作,全面提升基层服务能力和服务水平,充分发挥基层监督作用,2024年以来,第一纪检监察协作区多点发力强化平台建设。
强化宣传推广,促进群众知晓。第一纪检监察协作区结合工作实际,要求各乡镇采用“线上 线下”双管齐下的方法开展多样化宣传,线上充分利用微信群、朋友圈等方式,将小微权力“监督一点通”平台使用方法及功能通过视频和信息等方式展示给群众;线下充分利用党员大会、村民代表大会、入户征缴城乡养老保险等契机“面对面”宣传,让群众了解、会用、愿用“监督一点通”平台。
强化信息公示,规范数据录入。建立健全信息公开制度,进一步细化公开内容,及时将群众关心关切的惠民政策进行公开公示。同时做好自查自纠,对照小微权力“监督一点通”服务事项信息公开公示清单明细,每周由值班乡镇组织人员对公示公开数据进行交叉互查,确保应公开尽公开。
强化督促指导,注重诉求办理。依托协作区周工作例会,督促各乡镇统筹做好信息公开、用户活跃度、投诉满意度等工作,对“一点通”平台投诉件办理情况进行调度;严格执行“周提醒、月通报”制度,强化监督检查,发现问题,及时督促整改,确保小微权力“监督一点通”平台规范化高效运行。(通讯员 王友鑫)
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